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판촉물 거래과정

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01. 고객문의 상담

- 판촉물은 대량주문으로 많은 상담을 합니다.

- 큰 금액이 지출되고, 남기일이 정해져있습니다.

 

02. 주문접수 요구사항 확인

- 재고, 납기일, 인쇄기능 여부를 확인합니다.

- 인쇄문구, 인쇄비, 배송비등을 확인합니다.

 

03. 계약체결 결제완료

- 고객으로부터 제품대금을 받으셔야 합니다.

- 인쇄시안을 위한 기초자료를 고객에게 요청합니다.

 

04. 발주서 및 인쇄시안 작성

- 발주서, 계약서를 작성, 공급처에 보내줍니다.

- 시안은 직접하실수 없으면 제조사, 본사 등을 통해 해결합니다.

 

05. 시안확인 및 수정

- 시안을 고객에게 확인하여 수정합니다.

- 고객이 만족할 때까지 수정작업을 반복합니다.

 

06. 최정시안 및 주문내역 확인

- 공급처에 최종시안대로 작업해줄 것을 요청합니다.

- 납품일정, 비송지, 택배살송 등을 체크합니다.

 

07. 공급처에 발주

- 공급처에 납품 차질이 없는지 확인합니다.

 

08. 제작완료 제품발송

- 공급처에서 고객에게 물품을 발송합니다.

- 제작이 완료되면 제품대금을 공급처에 송금합니다.

 

09. 고객수령

- 고객 수령여부 및 만족도를 확인합니다.

- 고객을 만족시켜야 재구매의 의사가 높아집니다.

 

 

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